Actualité et entraide informatique/téléphonie/multimédias...

Encore une nouvelle annonce de Free ce matin :

- La 4G illimitée pour les abonnés Freebox (donc forfait à 15.99€)
- Passage de 50 Go à 100 Go pour les autres abonnés à 19.99€
(Même si dans les faits, il y a déjà eu un témoignage de 200 GO de conso)

Ce matin, j'ai eu un coup de fil de mon opérateur internet (Bouygues). Visiblement, mon forfait doit augmenter de 50 % à cause de travaux chez France Telecom. Or, en appelant le service client, cela ne m'a pas été confirmé.

Vous en pensez quoi ? Je trouve que ça pue du cul....

Hmmm, bataille livrée sous pavillon ennemi ?

Mikasper a écrit:Ce matin, j'ai eu un coup de fil de mon opérateur internet (Bouygues). Visiblement, mon forfait doit augmenter de 50 % à cause de travaux chez France Telecom. Or, en appelant le service client, cela ne m'a pas été confirmé.

Vous en pensez quoi ? Je trouve que ça pue du cul....

la seule raison que je verrai, c'est que tu a changé de NRO et qui du coup est non dégroupé par Bouygues et du coup c'est +8€.

oxythan a écrit:Hmmm, bataille livrée sous pavillon ennemi ?

J'en ai peur.

petitclem a écrit:la seule raison que je verrai, c'est que tu a changé de NRO et qui du coup est non dégroupé par Bouygues et du coup c'est +8€.

Là, on est sur du +14€.

ah ben alors là je comprend pas du tout

Mézofète : je n'ai rien changé du tout (en plus, sans gogol, je n'aurais pas compris ton message et le NRO).

Mikasper a écrit:

petitclem a écrit:la seule raison que je verrai, c'est que tu a changé de NRO et qui du coup est non dégroupé par Bouygues et du coup c'est +8€.

Là, on est sur du +14€.

Tu étais en dégroupé total, cad sans ligne et facture Orange ?
Si non ta ligne passerait en dégroupé total, et les frais de la boucle locale sont versés au FAI.

en fait Mika, si tu nous disais ce que tu avais comme offre, on pourrait plus facilement t'aiguiller

PoincarréCicéron a écrit:

Mikasper a écrit:

petitclem a écrit:la seule raison que je verrai, c'est que tu a changé de NRO et qui du coup est non dégroupé par Bouygues et du coup c'est +8€.

Là, on est sur du +14€.

Tu étais en dégroupé total, cad sans ligne et facture Orange ?
Si non  ta ligne passerait en dégroupé total, et les  frais de la boucle locale sont versés au FAI.

petitclem a écrit:en fait Mika, si tu nous disais ce que tu avais comme offre, on pourrait plus facilement t'aiguiller

Je suis en dégroupé total. Rien à voir avec Orange. Je paye actuellement 24 €. Or, le contact de ce matin m'a dit que la facture allait passer à 38 € à cause de travaux effectués par France Telecom et qui allait donc faire grimper ma facture.

Je pense qu'ils veulent te faire passer à une offre en câble et plus en adsl.
La raison de France telecom m'a l'air très fumeuse... tu as un écrit de tout ça ?

Non, évidemment. Quand j'ai demandé de m'envoyer un mail, il m'a dit qu'il ne pouvait pas.

J'ai justement pensé à toi l'autre jour Mika : j'ai vu que ton village avait été dégroupé par Free.
Il se passe donc bien des choses sur ton NRA en ce moment, mais du coup, je ne vois pas pourquoi Bouygues augmente son tarif

Alors c'est peut être free qui est à l'origine de l'opération sous pavillon ennemi.

on avance, on avance...

Free a proposé à un ami dont le NRA venait d'être dégroupé de prendre la freebox révolution pour 10€ par mois pendant un an. Donc ça m'étonne un peu.

Je penche plutôt pour le fait que mika va changer de NRA donc soit il se prend +8€ par bouygues avec une offre adsl car zone étendue et non dégroupé par bouygues. Soit ils lui font prendre du câble à 38€ par mois. Ils y vont au bluff pour lui fourguer du câble plus cher.

Mikasper a écrit:Non, évidemment. Quand j'ai demandé de m'envoyer un mail, il m'a dit qu'il ne pouvait pas.

Alors il faut lui demander un fax... ou un télégramme!

Cela pue l'arnaque.

Bon, c'est confirmé, c'est bien vrai. France Telecom change son central téléphonique et répércute le coût sur les autres opérateurs. Quatorze boules de plus par mois. C'est beau la technologie.

Pour 38€, passe à la Freebox Révolution plutôt que rester chez Bouygues...
Et pour 2€ de plus, tu peux avoir le bouquet Canalsat Panorama (valeur 25€)

Augmentation de tarif, droit à résilier sans frais.

Visiblement, les autres FAI ne répercutent jamais ce genre d'augmentation. Pourquoi devrions-nous payer un tarif qui tient compte de notre point de rattachement?

Free à l'instant.

En résumé.

Mr pour quelles raisons changeriez vous d'opérateur ?
Si un jour ça ne marchait plus.
Bonne réponse ! Combien payez vous et combien de méga ?
53€ pour 290 Mb au domicile et un tel illimité à 10G de données.
Alors bonne nouvelle (exactement 2s après lui avoir donnée mon adresse) vous êtes juste à côté de chez nous et vous allez avoir une connexion très très rapide !! Blablabla....blablabla pour...9,90€. C'est quand même de l'ADSL2 monsieur !!
Pardon ? Vous avez dit ?
ADSL2 (sic) c'est très rapide. Blabla blabla..
Madame ? Je suis en train de vous dire que j'ai la fibre et que...
Oui mais vous allez voir c'est très...
MAdame ? J'ai la fibre. Et mon répartiteur se trouve à...1,50m de mon ordinateur.
Je vous ai dit que j'avais besoin d'un grosse connexion. J'expédie des fichiers de plusieurs Giga. Et je n'ai pas de temps à perdre avec ça.
Oui mais...
Madame ? Quelle est la vitesse de votre ADSL2 ?
C'est très rapide et blabla
JE VOUS DEMANDE...la vitesse !
C'est à dire moi je vous fais une offre commerciale. Pour connaitre la vitesse faut téléphoner aux techniciens.
...comment dire ?! On va en rester là. Vous voulez bien ?
Je peux vous téléphoner lundi pour voir si vous avez changé d'avis ?

C'est pas compliqué : en ADSL, tu es limité à 1Mb/s en upload... c'est très très bas vu ton utilisation.

Oui j'ai juste essayé de lui faire comprendre la stupidité de son offre...

Même chose ici, je suis en fibre, l'ADSL c'est impensable vu ce que je transfère comme datas pour le boulot.

n'empêche, heureusement que free et bouygues sont complètement à la masse pour la fibre par rapport à orange... car au niveau TV, orange ils t'installent la fibre avec un décodeur avec double prise péritel . Décodeur où tu dois raquer 3€ par mois pour avoir 80GO de disque dur pour enregistrer. Bienvenue au moyen-âge.

petitclem a écrit:n'empêche, heureusement que free et bouygues sont complètement à la masse pour la fibre par rapport à orange... car au niveau TV, orange ils t'installent la fibre avec un décodeur avec double prise péritel . Décodeur où tu dois raquer 3€ par mois pour avoir 80GO de disque dur pour enregistrer. Bienvenue au moyen-âge.

J'ai la fibre Orange disponible dans mon immeuble, mais j'en veux pas de leur Livebox, même avec l'offre Sosh à 10€/mois qu'ils me proposent.
Je préfère garder ma Freebox Révolution avec de L'ADSL à 18 Mbps à 40€...