Votre FAI, avis, conseils, réclamations.

Je suis chez Orange depuis 8 ans, et, c'est décidé je vais changer de FAI, la différence de tarif n'est absolument plus justifié, alors je m'interroge, LeNeuf SFR ou Free?

très difficile de savoir quelle offre est la plus intéressante tant elles sont proches. J'ai bien vu l'offre Darty, mais, comme chez Orange, il ya un supplément pour la location de la DartyBox et un supplément pour le décodeur HD, soit en tout 8€ en sus.

J'aimerais avoir vos avis sur ces différents FAI, je pense à SFR et Free ?

parceque le problème lorsque l'on renseigne son numéro de téléphone afin de connaitre l'éligibilité à telle ou telle offre, et bien on arrive directement au formulaire de souscription, je pense à Free notamment. Chez SFR c'est encore plus fort, il y a une fenêtre tchat qui s'ouvre et on dialogue directement avec un conseiller, balaise.

Alors, SFR? FREE?

Free c'est bien... quand ça marche, lorsque t'as un problème il sont long à la détente.

Il y'a du dégroupage total chez toi ?

Regarde toute les offres dispo pour ta ligne sur : www.degrouptest.com

oui dégroupage total, en fait j'hésite entre Free et SFR ?

même avis.

free, si t'as des problèmes c'est le pire. si t'en as pas c'est le meilleur. A côté de ça les gros problèmes sont rares ....

perso je suis avec eux depuis que j'ai internet je le regrette pas.

je viens de voir l'offre Idéo de Bouygues Telecom, je suis déjà chez eux pour le mobile...à creuser là aussi

Free !
29,99 € par mois, tout compris (sauf boitier TV en plus et chaines en option)

Magnétoscope numérique inclus, boitiers CPL inclus, programmation à distance incluse...

Et ils rebasculent sur la fibre dès qu'elle est dispo, apparemment

Seb a écrit:je viens de voir l'offre Idéo de Bouygues Telecom, je suis déjà chez eux pour le mobile...à creuser là aussi

Je suis en Corse et j'ai l'offre ideo de Bouygues Télécom, et elle est trés bien . Je n'ai jamais eu de gros problème avec Bouygues. Au contraire j'en suis vraiment heureux .

A toi de voir

http://www.ideo.bouyguestelecom.fr/

je viens de souscrire à l'offre Ideo de Bouygues Telecom

Mobile : forfait Neo 3 2h, sms, mms, internet, mail et tv en illimité
téléphonie: illimitée national et je ne sais plus combiens de destinations à l'internationale
Internet:20 méga
TV: décodeur HD, 100 chaines incluses, VOD etc...

le tout 44€ !

avant
mon forfait Bouygues 34.90€
mon forfait internet Orange 52 €

soit 42€ d'économie par mois ! il n'y avait donc pas photo.

Merci LPC, ton avis me conforte dans mon choix.

J'ai Free perso depuis que j'ai l'adsl, quand j'ai emménagé avec ma copine, j'ai pris free et je n'ai eu qu'un seul soucis en 3 ans : il y a eu un orage un soir, et le lendemain matin, la boiboite ne se connectait plus car le serveur avait du sauter. Il a fallut le temps que quelqu'un redemarre tout ca pour que le soucis soit regler (aucune idée du temps que ca a pris car je n'etais pas chez moi). Un des gros avantage de Free, c'est l'enorme communauté qui s'est créé, dû au départ au manque d'informations de la part de Free. Tu as par exemple l'aduf qui te donne l'etat du reseau et propose un forum geré (je crois) par des mecs de chez free et où les freenautes peuvent se regrouper pour expliquer leurs plaintes. Les problemes sont resolus plus rapidement grace à ca. Tu as aussi une super carte qui te donne l'etat du reseau en france et te permet par exemple de savoir si le dslam dont tu depends à sauter ou pas (c'est arrivé à mon chef : impossible de se connecter le soir, le lendemain il me le dit, je verifie vite fait l'aduf et resultat, le dslam duquel il depend avait sauté). A noter aussi l'excellent site Freenews

Quoi qu'il arrive, Free ce n'est plus ce que c'etait, tu peux les joindre facilement via une messagerie instantanée, ils ont des techniciens locaux qui se deplace chez toi pour verifier tes soucis etc. Et a chaque fois que j'ai entendu que le degroupage prenait du temps, c'etait la faute de France Telecon qui ne faisait pas son boulot!

Ma frangine a l'offre Bouyges. Elle avait neuf, c'etait une merde infame donc elle a voulu changé et a pris la fameuse offre quadruple play avec le portable. Il y a pas mal de chaines sur la tele, ca a l'air de relativement bien fonctionner, elle en est contente!

Bon choix

Seb a écrit:mon forfait internet Orange 52 €

HEIN ????

Ubu a écrit:

Seb a écrit:mon forfait internet Orange 52 €

HEIN ????

et oui, forfait de base 39.90, plus location de la livebox 3€, plus l'option multi écran 8€, ça fait 51 pardon.

Non mais de toute façon il n'y a pas photo, Ideo est idéal... ... et puis c'est sans engagement, donc au pire si c'est pourrit ben je vais voir ailleurs, Free par exemple.

Quand je dis qu'Orange c'est de l'arnaque...

Jilhou a écrit:J'ai Free perso depuis que j'ai l'adsl, quand j'ai emménagé avec ma copine, j'ai pris free et je n'ai eu qu'un seul soucis en 3 ans : il y a eu un orage un soir, et le lendemain matin, la boiboite ne se connectait plus car le serveur avait du sauter. Il a fallut le temps que quelqu'un redemarre tout ca pour que le soucis soit regler (aucune idée du temps que ca a pris car je n'etais pas chez moi). Un des gros avantage de Free, c'est l'enorme communauté qui s'est créé, dû au départ au manque d'informations de la part de Free. Tu as par exemple l'aduf qui te donne l'etat du reseau et propose un forum geré (je crois) par des mecs de chez free et où les freenautes peuvent se regrouper pour expliquer leurs plaintes. Les problemes sont resolus plus rapidement grace à ca. Tu as aussi une super carte qui te donne l'etat du reseau en france et te permet par exemple de savoir si le dslam dont tu depends à sauter ou pas (c'est arrivé à mon chef : impossible de se connecter le soir, le lendemain il me le dit, je verifie vite fait l'aduf et resultat, le dslam duquel il depend avait sauté). A noter aussi l'excellent site Freenews

Tu remplace Free par neuf, c'est tout pareil...

Sinon avantage de Free pour les passionnés de rallyes, accès à Motors TV pour 0.49€/mois contre 10€ chez les autres car disponible uniquement en pack.

Pour tester neuf et free sur deux lignes, pour celui qui a besoin de tout Free est mieux et offre des services complémentaires pratiques (Fax, SIP, enregistrement à distance etc...) par contre pour celui qui utilisera uniquement internet et tel, les deux se valent. Si c'est pour équiper une ligne nue, jamais équipée FT, il vaut mieux passer chez Neuf qui rembourse les frais d'ouverture FT, en cas d'impossibilité d'ADSL sur ligne nu.

Bouygues utilise le réseau du Neuf, de Completel ou son propre réseau selon les cas. Bref c'est aléatoire pour l'instant.

Neuf, adresse IP fluctuante, je ne sais pas si c'est le cas de free... ça peut être bien utile parfois

IP fixe chez Free

je suis chez neuf, aucun souci mais si je devais m'installer, je prendrais free sans hesiter !

et bien voila, depuis le 31 mars le néant absolu, plus de net, de téléphone rien... et aujourd'hui, 16 jours plus tard, je revois la lumière !

Alors je ne sais pas si c'est orange qui met des batons dans les roues lorsqu'on les quitte, mais alors, punaise quelle galère pour migrer chez Bouygues !!

Mais enfin ça y est c'est fait, seule ombre au tableau, Bouygues ne propose pas la HD avec CanalSat et Canal+, il va me falloir installer une parabole, donc, grosso modo, le décodeur de Bouygues ne me servira à rien, mais, ce n'est pas bien grave, financièrement ça le fait quand même largement.

Chez Orange depuis 2 ans, je paye plus cher 35€/mois, mais jamais le moindre soucis, aucune coupure. Je n'ai jamais touché ma box depuis son installation

J'ai pas eu internet pendant deux semaines non plus le temps de recevoir ma Freebox

DriveDroveDriven a écrit:Chez Orange depuis 2 ans, je paye plus cher 35€/mois, mais jamais le moindre soucis, aucune coupure. Je n'ai jamais touché ma box depuis son installation

le decodeur TV est quand meme vraiment pas terrible... sans compter que il y a un engagement d'un an, une caution de 50€ pour le decodeur et les frais de location de livebox .
au moins chez sfr et free, c'est 30€ tout compris.

en faites dans ma montagne, on peut pas recevoir la tv par internet

j'ai juste abonnement téléphonique + téléphone illimité + adsl 8méga

C'est même déjà bien que y'ai le 8 Mega, alors...

DriveDroveDriven a écrit:en faites dans ma montagne, on peut pas recevoir la tv par internet

j'ai juste abonnement téléphonique + téléphone illimité + adsl 8méga

moi non plus j'ai aps la TV
mais a vrai dire, je toruve pas que le service chez orange soit meilleur...ca serait meme plutot l'inverse (linterface de gestion sur internet est vraiment pas pratique)

je dis pas que c'est le meilleur, juste que pour l'utilisation que j'en ai (téléphone, surf sur le web, jeux en ligne avec la xbox) je n'ai jamais aucun problème.